Se você acha que viu seu último agressor ao se formar na escola, pode se surpreender ao descobrir que provavelmente também os enfrentará no local de trabalho. Você não pode se afastar deles, e tentar intimidar de volta pode sair pela culatra. No entanto, você pode aprender a lidar com eles de maneira adulta, colocando-os no lugar deles, sem que você precise recorrer à grosseria. Lembre-se de que comportamento rude não é igual a força.
A principal chave para saber como lidar com os agressores é entender que essa é uma forma de manipulação que funcionou para eles no passado. Eles obtiveram os resultados desejados quando atormentaram outros que consideram mais fracos que eles. Seu objetivo é controlar e dominar qualquer situação.
Você ainda pode manter a cabeça nivelada sem permitir que o agressor tire o melhor de você. Faça o seu melhor para se separar da pessoa. Se isso não for possível, pense sempre antes de falar, porque tudo o que você diz pode e será usado contra você. Lembre-se de que o objetivo principal do agressor é colocá-lo em uma posição ruim, para evitar cair em uma armadilha.
Tipos de Bullying
Existem várias maneiras pelas quais um valentão pode tornar sua vida miserável. Eles podem constituir uma ameaça aberta ou iniciar rumores maliciosos que podem prejudicar sua reputação. Seja qual for o caso, cada agressor precisa ser tratado individualmente, de acordo com o que eles fazem.
Proteja-se
A maioria dos agressores é fraca, mas há quem possa realmente machucá-lo. Se você sentir que está em perigo físico, informe seu supervisor ou outra pessoa com autoridade. Nunca se coloque na posição de ficar sozinho com alguém que queira atormentá-lo ou causar danos.
Assim que você perceber que está lidando com um agressor no escritório, comece a documentar todos os encontros. Inclua a data, o que aconteceu, o que foi dito e quem pode ter sido testemunha. Isso o ajudará a declarar seu caso, se você precisar procurar o supervisor ou os recursos humanos com o problema.
Seja assertivo
A maneira ideal de evitar ser intimidado é entrar no seu trabalho com uma dose saudável de ser assertivo. Fale em tom autoritário. Isso mostra os agressores em potencial que você se sente confortável com suas habilidades no trabalho e não é o que eles percebem como uma pessoa fraca que eles podem atingir. Ainda não há garantia de que eles não irão atrás de você, mas isso diminuirá a probabilidade.
Fique firme
Esteja preparado para defender sua posição quando um valentão tentar mexer com você. Se eles o humilharem na frente dos outros, volte a situação para ele com uma defesa honesta. Não fique calado, ou você será percebido como fraco. No entanto, você deve evitar o desejo de criticar o agressor em público, ou pode ser visto como aquele que o pratica.
Alguns agressores simplesmente gostam de se ouvir falar quando há uma grande audiência. Quando não houver defesa, sente-se e permita que o agressor se faça de bobo, porque é exatamente isso que eles estão fazendo quando discutem.
Seja um funcionário exemplar
As pessoas que praticam bullying têm radar embutido e gostam de ampliar os erros dos outros. Não lhes dê uma razão para ir atrás de você. Se você é conhecido por fazer um bom trabalho, o agressor pode não ter como alvo, porque eles não querem se envergonhar mais tarde. No entanto, existem alguns agressores que tentam derrubar a pessoa conhecida por fazer um bom trabalho.
Aqui estão algumas maneiras de evitar o radar de um agressor:
- Voluntário para liderar projetos. Isso o separa, eleva você a um nível diferente do agressor e mostra seu músculo profissional.
- Se você cometer um erro, corrija-o. Não há necessidade de chamar seu erro para o agressor.
- Não reclame da sua empresa, supervisor ou emprego para colegas de trabalho. Você não quer dar ao agressor algo para usar contra você mais tarde.
- Sempre tenha cuidado com o e-mail do escritório, porque você nunca sabe se algo pode ser encaminhado a uma pessoa que possa usar sua comunicação contra você.
Trabalhando com um valentão
Se você trabalha em um cubículo, seja respeitoso, mas firme. Os agressores geralmente gostam de invadir o espaço pessoal. Nunca permita que um agressor vigie por cima do ombro enquanto trabalha, porque está procurando algo para usar contra você. Pare o que está fazendo, vire e encare o valentão e pergunte o que eles precisam. Se eles não aceitarem a dica, indique com calma autoridade que eles precisam sair para que você possa voltar ao trabalho.
Nunca brigue ou discuta com agressores. Eles praticaram suas habilidades de bulldozing, e você provavelmente não vencerá. Em vez disso, estabeleça relações de escritório e se envolva com outros jogadores da equipe. Os agressores preferem ir atrás de um solitário, em vez de um grupo de funcionários dedicados que trabalham bem juntos.
Trabalhando para um valentão
Você pode se encontrar na posição de ser supervisionado por um valentão. Isso é bastante difícil, mas você pode solucionar o problema fazendo um excelente trabalho e evitando muita comunicação. Documente cada incidente que ocorrer, incluindo o que foi dito e quando.
Se você tiver um supervisor de bullying determinado a tornar sua vida profissional impossível, vá diretamente ao escritório de recursos humanos com toda a sua documentação. Continue sendo educado com seu supervisor e resista à vontade de contra-atacar com palavras ou ações que possam ser motivo para a rescisão do seu trabalho. Lembre-se de que muitos agressores praticaram esse comportamento no passado e estão procurando maneiras de atormentá-lo.
Sobre os valentões
Lembre-se de que os agressores desfrutam da sensação de poder; portanto, quando você se defende e exerce autoridade, é provável que eles se movam para outro alvo. Eles geralmente perseguem a pessoa que consideram a mais fraca do grupo. O sucesso de seus colegas de trabalho pode desencadear seu comportamento, porque eles não gostam de ser superados. O objetivo deles é arrastar os outros para o nível deles.
Existem diferentes tipos de agressores. Alguns deles podem ter distúrbios psicológicos graves, portanto, tenha muito cuidado. Um confronto aberto pode criar uma situação que você é incapaz de controlar; portanto, nunca fique físico ou em uma briga verbal alta com eles.
Você não pode mudar um valentão, então não tente. No entanto, em alguns casos, você pode interromper o comportamento de bullying em relação a você e a outros colegas de trabalho.
Se você se sentir fisicamente ameaçado, informe seu supervisor e esteja preparado para compartilhar suas evidências documentadas. Se o supervisor não responder ou se for o supervisor, vá diretamente ao departamento de recursos humanos com o problema.