Se existe um truque sobre a compra de tinta mista, é o seguinte: a tinta mista não pode ser devolvida à loja. A maioria das lojas de tintas exibe com destaque sinais para esse efeito perto do balcão de mistura. Tinta mista é praticamente impossível revender. A Valspar, no entanto, decidiu transformar o que originalmente começou como um artifício de marketing e torná-lo uma política da empresa - permitindo reembolsos em tintas misturadas.
Bottom Line
Não, você não pode devolver fisicamente a tinta Valspar de cores misturadas à loja, mas pode obter um reembolso. Os termos e condições são limitados; portanto, obter um reembolso implica uma quantidade menor de trabalho.
Por mais limitada que seja, essa política de devolução ainda é melhor do que a de outros varejistas e empresas de tintas. A Home Depot exclui especificamente a tinta misturada de sua política de devolução. Sherwin Williams exclui produtos "personalizados", uma definição que inclui tinta mista. Benjamin Moore não apenas exclui tintas mistas - também exclui todas as tintas de sua política de devolução. O Walmart não fala sobre a devolução de tinta mista.
A Garantia Valspar
Para atenuar o medo dos clientes de comprar a cor errada, a garantia Valspar Paint começou a vida como algo chamado Garantia de Amar a Sua Cor. Como essa promoção por tempo limitado foi bem-sucedida, a Valspar a reteve e a transformou em sua Garantia de Cor Perfeita. Aqui está como isso funciona.
Eles não querem que você devolva a tinta para a Lowe's, mas cobrirão o custo da tinta que você não gosta:
- Compre 1 a 2 galões de tinta Valspar.
- Aplique um pouco na sua parede. Ele deve ser aplicado na parede para se qualificar para o reembolso.
- Você tem 60 dias para decidir sobre essa tinta. Se você não gostar da cor, deixe a tinta em casa.
- Vá ao revendedor designado Valspar onde você comprou a tinta e compre a cor que você acha que vai gostar. Essa é uma etapa importante, pois os termos mudam de acordo com o varejista que você escolher.
- Aplique a nova cor ao lado da cor que você não gosta.
- Tire uma foto, preencha o formulário de reembolso on-line, envie o formulário de solicitação de reembolso preenchido, a foto e a cópia dos recibos originais.
- Receba um reembolso.
Muitas condições para esta oferta
Vale a pena ler os termos e condições, pois há algumas nuances que você deve conhecer:
- Aplica-se apenas a pintura interna, não externa.
- Você pode usar esta oferta apenas uma vez por ano.
- Você precisa ter salvo seu recibo.
- Você recebe apenas um cartão-presente, não dinheiro de volta.
- Você deve solicitar o reembolso no prazo de 60 dias após a compra original.
- Aplica-se apenas a essas tintas da Lowe's: Valspar Reserve, Valspar Signature, Valspar Ultra 2000, Valspar Ultra 4000, Valspar Ultra 4000, Valspar Renew ou Valspar QuikHide. Na Ace Hardware, apenas essas tintas são cobertas: Valspar Optimus ou Valspar Aspire.